브랜드에 따른 청소년 소비자들의 소비 심리분석에 대한 연구

오늘날 대한민국의 청소년들은 옷이나 신발을 구매할 때에 같은 제품인데도 불구하고 상품 브랜드의 종류 또는 브랜드의 유무에 따라 구매를 달리 하는 경향이 있는 모습을 나는 인식하게 되었다. 5일장이 열릴 때 마다 소비자들의 열기가 더욱 더 후끈해지는 재래시장을 방문하면 브랜드를 모방한 상품, 즉 짝퉁이 예전보다 더 많이 증가하고 있는 추세를 보이는 듯하다. 브랜드 상품이 표시되어 있지 않은 일반 제품과 브랜드제품을 선택하는 데에 있어서 청소년 소비자들의 심리 상태가 나는 궁금해졌다. 그래서 지난 2016년 06월 04일 부터 06월 24일 까지 전국에 있는 청소년 51명을 표본대상으로 선정하여 ‘브랜드에 따른 청소년 소비자들의 소비 심리 분석에 대한 연구’를 시행하기 위해 복수응답이 가능한 전제조건 하에 질문지법을 실시하였다.

만약 옷이나 신발을 구매한다면 브랜드가 없는 제품과 브랜드가 명시된 제품 둘 중에 어떠한 제품을 선택할 것인지에 대한 물음에 청소년 70.6%가 브랜드가 있는 제품을 선택하겠다고 답하였고 그에 반해 29.4%가 브랜드가 없는 제품을 구입할 것이라고 답했다.

브랜드가 없는 제품을 선택한 이유는 가격이 싸다는 이유가 47.8%로 1위를 차지하였고 브랜드를 별로 선호하지 않는 다는 이유가 39.1%로 그 뒤를 이었다.

이와 대조적으로, 브랜드가 있는 제품을 선택한 이유로 품질이 더 좋다는 답변이 56.8%로 1위를 차지하였고 유명한 브랜드이니까 믿을 수 있고 환불과 수리를 할 때도 좋은 것 같다가 27%로 2위, 그리고 주변 사람들이 많이 구입한다는 이유가 8.1%로 3위를 차지하였다.

브랜드를 모방한 제품, 즉 짝퉁을 구입한 적이 있습니까 라는 물음에 청소년 68.6%가 구입한 적이 없다고 답했고 나머지 31.4%가 구매한 적이 있다고 답하였다.

짝퉁을 구입한 적이 있다고 답한 이유 중 브랜드제품을 구입하고 싶지만 가격이 바싸다는 이유가 46.7%로 1위를 차지하였고 돈을 절약하면서도 브랜드 제품을 입을 수 있다는 이유가 40%로 2위를 차지하였다. 짝퉁을 구입한 적이 없다고 답한 청소년들 중 48.8%는 짝퉁은 질이 떨어지기 마련이기 때문에 짝퉁을 구매하기를 꺼려한다고 말을 덧붙였다.

뿐만 아니라, 제품을 구매할 때 브랜드를 많이 고려하는지 않는 편이라고 청소년 62.7%가 답했고 37.3%의 청소년들은 브랜드를 많이 고려하는 편이라고 응답했다.

제품을 구매할 때 브랜드를 많이 고려하는지 않는 편이라고 답한 청소년들 중 64.3%가 반드시 브랜드제품이 아니여도 실용성이 뛰어나고 예쁜 제품이 많기 때문이라고 답하였고 브랜드와 관계없이 모두 같은 제품이라고 답한 청소년이 31%를 차지하였다.

예라고 답한 청소년들 중 68.8%가 주변사람들이 많이 구입한다는 이유로 1위를 도달하였고 기타가 31.3%로 그 뒤를 따랐다.

마지막으로, 우리나라의 브랜드제품에 대하여 바라는 점으로 청소년들은 다음과 같이 밝혔다.

먼저, “브랜드 값만 믿고 너무 가격을 비싸게 책정한다. 이름값을 너무 받지 않았으면 좋겠다. 상표 값만 올리지 말고 상품가격을 내려달라.”라고 주장했다. “진실 되게 질 좋은 제품을 브랜드답게 만들어냈으면 좋겠고 브랜드 제품이 아니여도 실용성이 좋은 제품들이 많았으면 좋겠다.”라고 말하였다.

둘째, “우리나라는 브랜드제품이 질이 좋아서 비싸다고 생각하는데 그냥 브랜드 이름 값인것 같아서 실용적인 소비생활을 위해서는 무조건 브랜드제품만 선호할 필요가 없고 브랜드제품이 아니더라도 좋은 제품은 많으므로 브랜드가 있고 없고 차이에서 AS할 수 있는 조건 등 서비스의 차이인 것 같다.”라고 답했다.

셋째, “이름값이 아닌 품질로써 가격을 만들어줬으면 좋겠다.”

넷째, “다른데보다 종류가 한정되어있고 비싸다. 우리나라에 파는 브랜드 제품수를 늘렸으면 좋겠다. 해외직구하기 어렵고 비싸다.” 라고 응답했다.

본 연구를 실시하며 우리나라의 브랜드가 더욱 더 싼 가격으로 소비자들의 마음을 움직이는데에 긍정적인 방향으로 기여를 했으면 좋겠고 우리나라의 브랜드라고 자랑스럽게 해외에 널리 알릴 수 있도록 품질 뿐만 아니라 서비스 측면에서도 더 우수해지도록 노력해야 한다고 생각하게 되었다. ‘브랜드에 따른 청소년 소비자들의 소비 심리 분석에 대한 연구’를 통해 오늘날 대부분의 청소년들은 짝퉁제품을 많이 구매할 것 같다고 가설을 내세운 나의 생각과는 달리 청소년들은 짝퉁제품을 덜 구매하는 추세라는 새로운 사실을 알게 되었고 앞으로도 국내 브랜드의 가치를 높이기 위해서는 짝퉁과 같은 제품을 덜 구매해야 한다고 생각한다. 앞으로 국내의 브랜드가 우리나라의 사람들뿐만 아니라 해외의 사람들 또한 위대하다고 느낄 만큼 훌륭하며 유명한 브랜드로 자리 잡아 널리 알려지기를 기대해본다. ?

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