편의점 이제는 서비스 공간으로

최근 경기침체에도 불구하고 편의점의 급성장이 눈에 띈다. 단순 물품 판매에서 'O2O'(온라인 마케팅과 오프라인 서비스의 결합) 서비스는 물론, 금융, 배달 서비스까지 영역을 넓혀가며 승승장구 하고 있다. 특히 1인 가구의 비중이 늘고 가격 대비 성능이 높은 제품이 인기를 끌면서 편의점 도시락 시장 규모가 크게 성장했다. 최근 백종원 도시락과, 김혜자 도시락은 맛과 영양뿐만 아니라 가격대비 까지 갖추어 직장인 사이에서 큰 인기를 얻고있다. 특히 백종원 도시락은 2주만에 100만개가 팔리면서 편의점에 가도 찾아볼수 없다. 그동안 편의점 식사는 삼각김밥, 샌드위치 등 간편식 위주이고, 건강에 좋지 않고, 싸지만 내용물이 부실하다는 인식이강했다. 하지만 저렴한 가격에 푸짐한 반찬, 밥맛 관리, 뜨거운 국물 도시락 등 꾸준한 개발을 통해 10대 청소년부터 50대 장년층에 이르기까지 고객층이 다양해졌다. 이제 편의 점은 친숙한 종합생활 서비스 공간으로 거듭나고 있다.

이미지 제공 = [김준석 기자]

[대한민국청소년기자단 경제부=3기 김준석기자]